HQS
Point délais de livraison

Bonjour à tous !

Nous voilà de nouveau avec vous pour vous informer de l’avancement des livraisons en cours et à venir de vos différentes statues HQS et HQS+ by Tsume !

Certains pouvaient s’interroger sur les délais de livraison de leur(s) pièce(s) de collection et nous les avons entendus ! Pour vous éclaircir sur la situation, nous avons mis à jour notre tableau récapitulatif des livraisons de toutes les pièces, vous pourrez donc savoir si votre statue est en cours de livraison, si les délais annoncés sont respectés ou s’il y a un retard à prévoir ! (Voir tableau ci-dessous)

Un retard, d’accord… Mais pourquoi ? Que se passera-t-il dans ce cas ?

Notre tableau vous permet d’anticiper ces retards mais pour en comprendre la raison, ou alors simplement vous informer sur le bon respect des délais, un point production sera mis à jour très régulièrement sur notre blog, et ce pour chacune de nos statues, en cours de production et/ou de livraison.

 Comme vous pouvez déjà le savoir, le contrôle qualité est une étape primordiale et nous tenant particulièrement à cœur, étant dans un souci de constante amélioration de nos statues de collection ! Nous souhaitons que la découverte de cette dernière à réception de votre colis, soit lui aussi, un moment d’exception, et c’est pourquoi nous devons nous assurer qu’elle sera digne des attentes des clients les plus exigeants !

D’ailleurs, sachez que l’activité a repris sur les chapeaux de roues dès la rentrée, comme vous pouvez le voir ci-dessus. Et pour vous remercier de votre confiance, nous travaillons actuellement sur un système de compensation en cas de délais de livraison non respectés !

Nous vous rappelons également à ceux qui ne veulent pas en rater une seule miette de nous suivre sur nos différents réseaux sociaux ! Nous y publierons très prochainement de nouvelles vidéos d’unboxing et d’explications pour accompagner chacune de vos statues de collection !

On vous dit à très vite pour un prochain point prod !

Légende 

Vert = à l’heure      Orange = en cours de livraison      Rouge = en retard

 Tableau Livraisons Particuliers

Tableau Livraisons Professionnels 



A propos de cet article

par
Admin Person
date
13/09/2019