Beschädigtes Paket

Hinweis

Bei Erhalt:

Wenn Sie größere Schäden feststellen, verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets und informieren Sie uns per Support-Ticket. Nach Eingang bei Tsume wird direkt eine Reklamation beim Transporteur eröffnet.

Wenn Sie kleinere Schäden feststellen, nehmen Sie bitte das Paket unter Vorbehalt an. So können Sie eine Reklamation beim betreffenden Transporteur eröffnen.

Folgende Vorbehalte sind zulässig: